法官服务台——保险公司怠于核保，能否追究其赔偿责任

    咨询：市民李某来信，称其驾驶小汽车被客运车追尾造成车辆损坏，交警认定客运车司机承担全部责任，双方保险手续齐全，但保险公司怠于定损核保，致使其汽车长达7个月未能修好造成了包括停车费，车辆贬值费，合理期限内的租车费的损失。虽然根据《机动车辆保险条款》第五条约定，保险公司的确对于保险车辆贬值损失、租车费、停车费损失不承担责任，但因为保险公司对于维修意见不同意，致使其小汽车长时间无法得到妥善的维修而造成扩大损失，也能获得赔偿吗？。

    法官解答：根据《中华人民共和国保险法》第二十三条规定“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。”照此规定，发生保险事故后，保险公司应及时核保，如双方当事人没有约定核保时间的，核保时间最长不超过三十天，否则应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。保险公司虽然在合约约定内不对相关的责任承担赔偿责任，但因为保险公司怠于定损，是造成李某的车辆长期无法修好使用，致李某租车费损失扩大的主要原因，故对该扩大的租车费损失，保险公司应承担赔偿责任。