四会：提速办事效率 促进司法为民

    去年10月份开展“三服务”活动以来，四会市集中各级服务资源为基层群众解决最基本的吃饭喝水行路问题，加强党员干部与群众的密切联系。不仅如此，四会市同时致力于提高政务服务水平。以党的群众路线教育实践活动为契机，四会市深入了解群众所想，大力抓好行政审批制度改革，提高为民办事的效能，并建好“法制超市”，保证司法公正。

    提高服务群众效能

    “我之前跑了三四趟都没有办下来，还是服务中心帮我解决了这个难题”，今年8月，冼女士在为自己所在的农资企业办理营业执照时，因公司场地所属权问题一直核实不清，四会市行政服务中心在了解相关情况后，及时与有关部门联系，请求当地政府考察后出示证明，最终帮助冼女士拿到了营业执照。“自始至终这里的工作人员态度都很热情，没有一点不耐烦”，冼女士这样说。

    为确保及时有效为群众提供服务，四会市积极开展行政审批“两集中两到位”改革工作，整合职能精简机构，并制定《行政审批制度改革工作考核办法》、《窗口工作人员管理考核办法》等20余项规章制度，对各部门行政审批工作及其窗口工作人员进行日常监管和考核，力争做到行政审批事项有依据，服务有规范，收费有标准，结果有监督。此外，四会市还积极推进行政审批网上应用工作，率先实现了网上办事大厅省、市、县、镇、村五级联网，并设立40个基层服务站（点）。据了解，目前共有45个部门846项事项进驻网上办事大厅，做到审批事项网上全程办结并接受在线电子监察，办事效率可提速70%左右。

    促进司法为民

    “走进一个厅，事情全办清”，四会市人民法院副院长杨岭峰说，这就是人民法院能真真正正为百姓办的实事。针对群众反映的“打官司难”、“司法不公正”等突出问题，四会市人民法院进行专项整治，率先建设“法治超市”，将立案、开庭、调解、信访等诉讼流程集中在一个区域，方便群众诉讼，使得司法为民更接地气。同时，为促进司法公正，四会市人民法院还建立司法公开平台，全面推进审判流程公开、裁判文书公开和执行信息公开等三大公开平台建设，能够公开的一律向社会公开，形成倒逼机制，促使法官公平办案。值得一提的是，对于涉及到赡养、抚养和特困群体的民生案件，四会市人民法院特意为其开通绿色通道，帮助上诉人申请免交、缓交、减交诉讼费，并安排其提前、优先开庭调解，帮助弱势群体维护权益。在党的群众路线教育实践活动“回头看”之际，为避免“四风”突出问题反弹，杨岭峰说：“四会法院将以制度建设为抓手，重点完善便民利民、审判管理、绩效考核、审务督察等工作机制，增强制度执行力，巩固作风建设成果。”