鼎湖女法官杨清：“要让群众感受到司法为民的人文关怀！”

某日，一位中年妇女急匆匆地走进立案大厅，才刚走到咨询窗口，就对着工作人员喋喋不休地讲述起来。杨清听出这位妇女很激动，就将她带到接访室，为她倒上一杯热茶，面带微笑询问并耐心地倾听。

杨清深知倾听是一门学问，只有让当事人诉尽心中的苦恼，发泄掉心头的怨恨，接下来才能有一个良好的氛围做工作。中年妇女讲话的语速很快，讲到激动处，还时不时站起来，显得异常的焦躁不安。过了好一会儿，杨清才从她语无伦次的讲述中，明白了她来访的本意。

原来，这位中年妇女是一名“外嫁女”，同时也是村里集体经济组织的成员，村里最近在征地，但她却没有拿到分红款，去村委会问又没有人给予她肯定的回答，思来想去，觉得不能这样下去，于是来到法院咨询。

杨清在耐心倾听完中年妇女的讲述后，将这个法律问题从多个角度向其阐述，并说明了“外嫁女”获得分红的相关条件，指引其先向镇政府提出申请，让镇政府作出处理。中年妇女明白了她下一步该怎么办，疑惑消失了，于是迈着轻快的步伐离开了法院。

2017年经杨清审查立案2000余件，无一件超期限案件，无一件违法违纪处理的案件，接待群众法律咨询3000多人次，她还推行了立案、开票、缴费、排期分案、送达一站式服务，在立案大厅设立了法律咨询导诉台，减缓免经济确有困难的当事人诉讼费11万余元，有效解决了弱势群体起诉难的问题。